プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月2日

概要

キャプテントムは、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。キャプテントムは Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明します。なお、当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先します。

本サービスを利用・アクセスすることで、お客様は本ポリシーを読み、記載された情報の収集・利用・開示について理解したものとみなされます。

個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含みません。

当社が収集・処理する可能性のある個人情報

連絡先情報： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
財務情報： クレジット/デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細など。
アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定。
取引情報： 閲覧・カート・ウィッシュリスト・購入・返品・交換・キャンセル等の履歴。
当社との通信： お問い合わせ内容などのコミュニケーション記録。
デバイス情報： デバイス/ブラウザ/ネットワーク、IPアドレス、識別子。
利用状況情報： アクセスの方法・時間、サイト内の操作・遷移など。

個人情報の取得元

お客様から直接： アカウント作成、サイト利用、各種連絡、フォーム送信等。
サービス経由で自動的に： クッキー等の技術を含むデバイスからの収集。
サービスプロバイダー： 当社の委託先が代理で収集・処理する場合。
パートナー/第三者： 提携先から適法に提供を受ける場合。

個人情報の利用目的

サービスの提供・カスタマイズ・改善： 契約履行、支払い処理、注文対応、好みの保存、通知送信、購入/返品/交換の処理、アカウント管理、配送手配、レビュー投稿、履歴に基づくおすすめ等。
マーケティング・広告： メールやサイト内/他サイトでのプロモーション、閲覧・購入履歴に基づく広告配信。
セキュリティ・詐欺防止： 認証、支払い/ショッピングの安全確保、不正/違法行為の検出・調査・対応等。
お客様対応： カスタマーサポート、迅速な対応、関係維持。
法的根拠： 法令遵守、当局の要請対応、紛争対応、規約/ポリシーの調査・執行。

個人情報の開示

正当な目的のため、以下のような第三者に個人情報を開示する場合があります。

Shopify、ならびに IT 管理・決済処理・データ分析・カスタマーサポート・クラウドストレージ・フルフィルメント/配送等のベンダー。
マーケティング/広告パートナー（各社のプライバシーポリシーに基づき利用）。地域により、異なる販売者やウェブサイトでの活動に基づくターゲティング広告/マーケティングへの情報共有をオプトアウトする権利があります。行使はこちら。
お客様の指示・依頼・同意に基づく場合（例：配送、ソーシャルログイン/ウィジェット）。
当社の関連会社/企業グループ内での共有。
事業取引（合併等）や法的義務の履行、権利/安全の保護のための開示。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホストされ、Shopify はサービス提供・改善のために、お客様のサービスへのアクセス/利用に関する個人情報を収集・処理します。情報は、お客様の居住国以外の第三者と共有・送信されることがあります。また、Shopify の強化機能により、当ストアや他販売者、Shopify とのやり取りから得たデータを用いた機能が提供される場合があります。この場合、Shopify は個人情報の処理に責任を負い、権利行使の要請にも対応します。詳細は Shopify消費者プライバシーポリシーおよび Shopifyプライバシーポータルをご参照ください。

外部サイト/リンク

本サービスには外部サイト等へのリンクが含まれる場合があります。移動先では、そのサイトのプライバシー/セキュリティポリシー・利用規約をご確認ください。当社はそれらの内容・正確性・安全性について保証せず、責任を負いません。公共/半公共の場（SNS等）に提供された情報は、他の利用者に閲覧され得ます。リンクの掲載は推奨を意味しません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象とせず、成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集しません。お子さまの情報の削除を希望される保護者の方は、下記連絡先までご連絡ください。発効日時点で、16歳未満の個人情報を「共有」または「販売」しているという実際の知識は有していません。

情報の安全管理と保存期間

いかなる対策も完全ではなく「完璧なセキュリティ」は保証できません。送信時の通信が安全でない場合もありますので、機密性の高い情報の送信は避けてください。個人情報の保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法令遵守、紛争解決、契約/ポリシーの執行等の要素により異なります。

お客様の権利と選択

地域によっては、以下の権利の一部/全部を有する場合があります（適用条件・例外あり）。

アクセス（知る権利）： 当社が保有する個人情報へのアクセス請求。
削除： 当社が保有する個人情報の削除請求。
訂正： 当社が保有する個人情報の訂正請求。
データポータビリティ： 個人情報の写しの受領、特定条件下での第三者サービスへの移転請求。
ターゲティング広告のための販売・共有のオプトアウト： 地域により、個人情報の「販売」または「共有」、あるいはターゲティング広告目的の処理からのオプトアウトが可能です（こちら）。
配信停止： プロモーションメールは配信停止リンクでいつでも停止可能（取引連絡は除く）。

Global Privacy Control（GPC）について： GPC を有効にして当サイトを訪問された場合、地域によってはデバイス/ブラウザに対するオプトアウトとして自動的に扱われます。信号を特定の Shopify アカウントに結び付けられる場合、そのアカウントにも適用されます。GPC の詳細は globalprivacycontrol.org をご参照ください。なお、GPC 以外の「Do Not Track」信号は認識していません。

EEA/英国にお住まいの場合の追加権利

処理の異議申立て/制限： 特定目的での処理の停止/制限を求める権利。
同意の撤回： 同意に基づく処理について、同意を撤回する権利（撤回前の適法性に影響なし）。

これらの権利は、サイト上の案内または下記連絡先より行使できます。Shopify による個人情報の利用や権利行使については https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。権利行使を理由に不利益な取扱いは行いません。要請前に本人確認や代理人の権限確認をお願いする場合があります。法定期限内に対応します。